Veelgestelde vragen: uitdeelactie boompjes voor de particuliere tuin

Veelgestelde vragen: uitdeelactie boompjes voor de particuliere tuin

Op onze website leggen we stap voor stap uit hoe de gratis boompjes uitdeelactie werkt, leggen we de spelregels uit, vind je plantinstructies en uitgebreide informatie over de soorten bomen en hoe je ze kunt verzorgen. Toch kan het zijn dat je een vraag hebt. Kijk dan even in het overzicht hieronder. Wellicht staat je vraag daarbij en heb je snel het antwoord. Staat je vraag er alsnog niet bij, neem dan contact met ons op. Dan helpen we je graag verder.

  • Ik heb de bevestiging van mijn bestelling nog niet ontvangen?
    Nadat je een bestelling geplaatst hebt, kan het even duren voor de daadwerkelijke bevestiging wordt ontvangen. Afhankelijk van drukte zal dit sneller gaan of langer duren. Heb je na een dag nog geen bevestiging ontvangen? Vergeet dan niet in je spambox te kijken. Staat de bevestiging niet in je spambox? Neem dan contact met ons op via info@zmf.nl.
  • Waarom kunnen er 6 boompjes besteld worden per formulier?
    We geven bewust de optie om meerdere boompjes per persoon te kunnen bestellen. Dit omdat we de toch wel complexe logistieke organisatie van de actie met ons relatief kleine team en vrijwilligers graag goed willen kunnen blijven afhandelen. Minder boompjes per persoon leidt tot veel meer mensen en auto’s bij de enkele afhaalpunten en vraagt om meerdere afhaaldagen. Dit is doorgaans niet haalbaar voor onze vrijwilligers.
  • Ik kan de boompjes zelf niet ophalen op de (gekozen) ophaaldag?
    Ben je verhinderd om de boompjes op te halen op de ophaaldag, dan kan je kijken of iemand in je directe omgeving de boompjes voor je ophaalt. Wel is het belangrijk om deze persoon te voorzien van de bevestiging van de bestelling die je hebt ontvangen. Heb je deze onverhoopt niet meer, dan kan je ook de herinneringsmail als bewijs meegeven. Deze herinneringsmail om je boompje(s) op te halen ontvang je week van te voren. Dit bewijs is belangrijk zodat het op de afhaallocatie goed verloopt. 
  • Wanneer en waar kan ik mijn boompjes ophalen?

    Op zaterdag 9 december tussen 11:00 en 16:00 uur kun je je boompjes ophalen bij de volgende locaties: 

    Gemeente Borsele Molen de vijfgebroeders, Slaakweg 1, 4451 RB, Heinkenszand
    Gemeente Goes MEC de Bevelanden, Kattendijksedijk 23, 4463 AL Goes 
    Gemeente Hulst Gemeentelijke werkplaats, Oceanie 2, 4561 PJ, Hulst 
    Gemeente Kapelle Werkplaats buitendienst, Dijkwelseweg 1A, 4421PN Kapelle
    Gemeente Middelburg Gemeenschapstuin CitySeeds, Driewegenhof 299, 4337 GE Middelburg
    Gemeente Noord-Beveland De Fietsloods, Molenweg 43, 4493 AB, Kamperland
    Gemeente Reimerswaal H2Groen, Zanddijk 12, 4461 PR, Kruiningen
    Gemeente Schouwen-Duiveland De Ruiltûûn, Dijkstraat 23, 4322 EA, Scharendijke 
    Gemeente Sluis Tuinen van Groede, Scherpbierseweg 3, 4503 GR, Groede
    Gemeente Terneuzen De Kraaghoeve (Zeeuwse gronden), Kraagdijk 4, 4538 PN, Terneuzen 
    Gemeente Tholen Nijverheidsweg 34, 4695 RC, St. Maartensdijk
    Gemeente Veere Groenis’t, Groeneweg 3, 4371 RP, Koudekerke
    Gemeente Vlissingen Stadswerf, Vredenhoflaan 950, 4383 AZ, Vlissingen 

    Daarnaast zijn er voor Gemeente Tholen nog 2 extra afhaaldagen: donderdag 7 en vrijdag 8 december tussen 11:00 en 16:00 uur. 

  • Krijg ik van tevoren, voor de afhaaldag in december nog een herinnering? Mag ik afwijken van het tijdvak?

    1 a 2 weken voor de afhaaldag ontvang je van de ZMf nog een herinnering. In deze herinnering wordt ook een tijdvak vermeld waarin je de boompjes op kan halen. Komt het niet uit binnen het tijdvak, dan mag je er ook van afwijken. Gelieve wel zoveel mogelijk de tijden op te volgen i.v.m. drukte bij de vrijwilligers. Ook voor jezelf is het fijner als het niet te druk is. 

    Houdt goed de spambox in de gaten mocht de herinneringsmail daarin terecht komen. 

  • Ik kom niet direct in het bestelformulier?

    Ververs dan de pagina, het kan zijn dat het even duurt. Je kunt de pagina verversen door F5 te klikken op het toetsenbord of door op het ververs symbool   naast de link van de pagina te klikken. 

    Het heeft geen toegevoegde waarde om ZMf hierover te bellen, ook zij zullen vertellen wat hierboven genoemd staat.